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  - "Cortes de luz"
  - "Diputado Eduardo Cretton"
  - "Eduardo Cretton"
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category_name: "Política"
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# Diputado Cretton impulsa canal de orientación para vecinos afectados por cortes de luz

![Diputado Eduardo Cretton](/download/multimedia.normal.b19218f05991fc23.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

*Diputado Eduardo Cretton*

Con el objetivo de acompañar y orientar a las familias que enfrentan problemas con el suministro eléctrico, el diputado Eduardo Cretton anunció la habilitación de un nuevo canal de contacto ciudadano destinado a apoyar la gestión de reclamos frente a las empresas de energía.

La iniciativa surge en respuesta a las reiteradas dificultades que han manifestado vecinos de distintas comunas, especialmente en zonas rurales, donde los cortes de luz, la demora en las reposiciones y la falta de respuestas oportunas siguen afectando la calidad de vida de las personas.

A través de esta herramienta, los usuarios podrán exponer sus casos, recibir orientación y canalizar sus inquietudes de manera más efectiva, facilitando así el seguimiento de cada situación y fortaleciendo la defensa de sus derechos como consumidores.

*“Sabemos que muchas familias no saben cómo enfrentar estos problemas o sienten que no son escuchadas. Por eso quisimos generar un canal directo de apoyo, que permita orientar y acompañar cada reclamo para que tenga una respuesta concreta”*, señaló el parlamentario.

Desde el equipo del diputado explicaron que esta medida busca no solo ordenar y visibilizar los casos, sino también ejercer una presión institucional para que las empresas eléctricas mejoren sus estándares de servicio y respuesta ante emergencias.

![diputado Eduardo cretton](/download/multimedia.normal.8b4ee8c243d106e1.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

*Diputado Eduardo Cretton*

### Trabajo con el diputado José Montalva

En esa misma línea, el diputado Eduardo Cretton, junto al diputado José Montalva, anunciaron que solicitarán a la ministra de Energía la conformación de una mesa técnica transversal que permita generar recomendaciones concretas para mejorar el sistema eléctrico. *“Cuando un vecino de la región de La Araucanía pasa 5, 7 o hasta 10 días sin luz tras un temporal, no es un tema de derecha, izquierda o centro, es un tema de humanidad. Por eso, junto al diputado Montalva, hemos pedido una mesa técnica transversal para avanzar en soluciones reales y modernizar el sistema eléctrico en nuestro país”,* señalaron.

Finalmente, el diputado Cretton hizo un llamado a la ciudadanía a utilizar este canal, destacando que *“es fundamental que los reclamos se hagan visibles, porque solo así podremos exigir soluciones reales y avanzar hacia un servicio eléctrico más digno y eficiente para todos”.*

El canal de orientación se puede encontrar en el link de la biografía de [instagram.com/eduardocrettonr](http://instagram.com/eduardocrettonr)

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