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title: "Aguas Araucanía implementó chat en línea para atender a la comunidad"
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description: "Además de este nuevo canal de comunicación, la compañía anunció la reapertura de los Centros de Atención de Clientes de Temuco, Angol y Villarrica."
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date_published: "2020-05-31T07:26:00-04:00"
date_modified: "2020-05-30T23:35:23-04:00"
category_name: "La Región"
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# Aguas Araucanía implementó chat en línea para atender a la comunidad

![chat en línea](/download/multimedia.normal.90b2ac045d58cea6.6368617420656e206cc3ad6e65615f6e6f726d616c2e6a7067.jpg)

A todos los canales no presenciales que se han reforzado para atender a los vecinos en esta emergencia, Aguas Araucanía sumó una nueva plataforma virtual para la gestión oportuna de consultas y requerimientos.

Se trata de un chat en línea disponible en el sitio web de la compañía [www.aguasaraucania.cl](http://aguasaraucania.cl), donde una ejecutiva atiende en forma virtual, de Lunes a Viernes -exceptuando feriados- desde las 9:00 a las 17:30 horas.

Esta herramienta se suma a la disposición de la compañía, para la reapertura de los Centros de Atención de Clientes en Temuco, Angol y Villarrica, que desde este lunes 1 de junio abrirán en horario de 9:00 a 13 horas, de lunes a viernes.

Milton Morales, gerente de Clientes destacó que las oficinas comerciales han dispuesto de todas las medidas sanitarias para la atención de los clientes, a quienes también pidió tomar los resguardos de protección y autocuidado.

> “*Nuestro personal está preparado para la atención de los vecinos, no obstante, continuamos con la atención en canales no presenciales y en este nuevo chat en línea que se habilitó en nuestro sitio web por esta emergencia*”, dijo.

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