Equipo AraucaniaDiario S
Con el objetivo de modernizar y transparentar el funcionamiento del sistema notarial y registral en el país, autoridades destacaron la entrada en vigencia de la nueva Ley de Notarías (Ley N° 21.772), normativa que introduce cambios estructurales orientados a mejorar la calidad del servicio y facilitar los trámites para la ciudadanía.
Entre los principales avances, la ley establece un nuevo sistema de nombramientos mediante concursos públicos a través de la Alta Dirección Pública, poniendo fin a los cargos vitalicios e incorporando un límite de edad de 75 años para ejercer como notarios, conservadores y archiveros.
Asimismo, la normativa fija precios máximos para los servicios, lo que permitirá mayor transparencia y protección para las personas usuarias, evitando cobros excesivos. A esto se suma el impulso a la digitalización, garantizando el acceso remoto y gratuito a diversos registros, lo que contribuirá a reducir tiempos de espera y mejorar la experiencia de atención.
En materia de fiscalización, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) tendrá un rol clave en la supervisión de la calidad del servicio, pudiendo recibir reclamos por problemas de atención o cobros indebidos. Por su parte, la Fiscalía Judicial será la encargada de supervisar la conducta funcionaria de notarios, conservadores y archiveros, pudiendo informar a las Cortes de Apelaciones para eventuales sanciones.
En este contexto, el SERNAC ya ha iniciado acciones concretas, oficiando a más de 500 notarías a nivel nacional y monitoreando la correcta implementación de la ley mediante fiscalizaciones presenciales y digitales.
El Seremi de Economía, Carlos Zirotti Rehren, valoró la implementación de esta normativa y señaló: “Esta reforma representa un avance muy importante en la modernización del Estado, ya que pone fin a prácticas que por años generaron desigualdades, como los cargos vitalicios, y establece reglas claras en beneficio de las personas".
"Hoy estamos avanzando hacia un sistema más transparente, con precios regulados, mayor fiscalización y servicios digitales que facilitan la vida de la ciudadanía”, agregó.
La autoridad manifestó que como Gobierno del presidente Jose Antonio Kast, están comprometidos con impulsar instituciones más cercanas, eficientes y al servicio de las personas, y que esta ley va precisamente en esa dirección.
En caso de incumplimientos o mala calidad del servicio, las personas pueden realizar sus reclamos a través del sitio web www.sernac.cl, llamando al 800 700 100 o acudiendo a las oficinas del servicio a lo largo del país.
