Aunque hace pocos minutos la entidad informó que hay 21 surcusales operativas, ninguna de estas corresponde a la región de La Araucanía. Además aclaró: "no ha existido afectación alguna a los fondos de nuestros clientes o al patrimonio del banco".
La Región07/09/2020
Yuliana Montiel
A través de un comunicado, BancoEstado confirmó que tras ser víctima de un ataque informático el día de ayer domingo, durante la jornada de este lunes todas sus oficinas de atención al público estarán cerradas.
"Queremos informar que debido a la acción de terceros a través de un software malicioso, nuestras sucursales no estarán operativas y permanecerán cerradas hoy. Estamos haciendo todos los esfuerzos para poner en funcionamiento algunas sucursales durante la jornada. En nuestros canales oficiales estaremos informando cualquier novedad", informa el comunicado.
Junto con esto dio a conocer que realizó las denuncias correspondientes e invitó a todas las personas que tengan información sobre este suceso a realizar también las respectivas acusaciones. Además hizo el llamado a los usuarios a utilizar únicamente los canales remotos y digitales como CajaVecina, Cajeros Automáticos y App.
Sin embargo, algunos usuarios reportaron durante la jornada que la aplicación para teléfonos móviles también se encuentra presentando fallas, mientras que la web está en proceso de reparación.
En Temuco, todas estas sucursales se encuentran cerradas, sólo se encuentran operativos los cajeros automáticos, lo cual despertó molestia por parte de transeúntes, quienes acudieron al sitio para realizar sus trámites y se encontraron con los portones cerrados.
De acuerdo, con uno de ellos, desde hace tres días no ha podido acceder su cuenta por medio de la aplicación móvil, por lo que decidió ir hasta la sucursal, ubicada en la calle Manuel Bulnes, donde se consiguió con el local cerrada. A su juicio, la entidad bancaria informó muy tarde sobre lo sucedido.
Sistema operativo
La entidad bancaria informó que la falla al sistema operativo afectaría a millones de chilenos que lo utilizan diariamente, por lo que indicó que se están realizando todos los escuerzos en contener y revertir la "acción maliciosa de personas que buscan afectar la acción cotidiana" de los usuarios.
"Es importante reafirmar que no ha existido afectación alguna a los fondos de nuestros clientes o al patrimonio de BancoEstado", aclaró y agregó que actualmente disponen del call center 600 200 7000 o redes sociales para atender dudas o consultas.
Sucursales operativas
Aunque hace pocos minutos la entidad informó que hay 21 sucursales operativas, ninguna de estas corresponde a la región de La Araucanía.
En un proceso de consulta indígena dirigentes de la Mesa Territorial se percataron que se les pretende cobrar por transitar entre Collipulli, Ercilla y Victoria.
Las distinciones recayeron en representantes de las regiones de Arica y Parinacota y La Araucanía.
Se busca fortalecer la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral, entregando herramientas concretas a quienes liderarán este cambio.
El parlamentario reiteró su inocencia en el caso Convenios y señaló que no existe registro histórico de alguien que haya sido reingresado 5 veces a prisión preventiva.
Dice que en la seremi de Educación no saben qué pasó y le respondieron que posiblemente no vieron la documentación que adjuntó para que enviaran su prueba.
El proyecto “Nido Lingüístico” de la Conadi logró que los pequeños del sector Chacaico se desenvuelvan en su vida diaria comunicándose en mapudungun.
La resolución que autoriza al empresario Marcelo Benito Taladriz para cortar el curso natural del río hacia el lago Caburgua, reconoce que ya existía.
Cada beneficiaria recibirá un aporte de 3 millones 500 mil pesos para impulsar la formalización de su emprendimiento.
Constanza Valentina Figueroa Mariqueo está sana y salvo, siendo su desaparición un alejamiento voluntario.
Claudio Córdova Romero suma ya 12 denuncias de funcionarias públicas, quienes lo acusan de abuso sexual en el Consultorio Miraflores de Temuco.
El parlamentario reiteró su inocencia en el caso Convenios y señaló que no existe registro histórico de alguien que haya sido reingresado 5 veces a prisión preventiva.
