Superintendencia de Casinos de Juego suspende funcionamiento de EnjoyWin a un día de su anuncio

La Región 04 de julio de 2020 Por Yuliana Montiel
Con la intención de mantenerse operativos en medio de la pandemia, la cadena de hoteles y casinos Enjoy había anunciado lo que podría ser un juego de azar en línea, lo que en la normativa legal chilena está prohibido. La SCJ le dio 5 días para entregar desde las plataformas web, hasta los convenios de pago suscritos con la empresa Mercado Pago.
Enjoy Pucón
Enjoy Pucón

Luego del anuncio de lanzamiento de su casino social "EnjoyWin" de la cadena de hoteles y casinos Enjoy, la Superintendencia de Casinos de Juegos informó que envió una carta al gerente general de la compañía, advirtiendo una "eventual vulneración a la normativa vigente que prohíbe la explotación de juegos de azar fuera de los recintos autorizados".

"Mediante carta del gerente general de Enjoy S.A. de fecha 1° de julio, la Superintendencia de Casinos de Juego ha tomado conocimiento de la apertura y funcionamiento de la plataforma web denominada 'EnjoyWin', cuya propiedad y gestión será responsabilidad de la empresa Enjoy Gestión Limitada", publicó el portal de la SCJ.

Sin embargo, la superintendencia instruyó la suspensión en forma inmediata del funcionamiento y publicidad de la plataforma web denominada, hasta el pronunciamiento que corresponde hacer a la SCJ, atendiendo a la presentación ya referida.

La SCJ instruyó para que en un plazo de cinco días hábiles, se entregue la información sobre las plataformas web que se encuentren en funcionamiento con fines de entretención, promoción y educación acerca del juego. Lo cual incluye "el contrato suscrito con la empresa Mercado Pago, donde se establezca la modalidad de operación para la compra de paquetes preestablecidos de coins y las formas de pago que permitirían la operación a través de un cajero online, precisando se acompañe copia autorizada del mismo".

Igualmente, la superintendencia solicitó las bases legales de la promoción "EnjoyWin", la descripción de los juegos de azar incluidos en la plataforma y las características y condiciones legales que impedirían que la plataforma web pudiese ser considerada un juego de azar en línea, considerando que dicha figura se encuentra excluida de los permisos de operación otorgados a las sociedades operadoras del grupo Enjoy.

Esto, atendiendo la declaración de prensa de Sebastián Truffello, gerente comercial de Enjoy S.A., quien señaló : "el formato 'Casino Social' será una extensión de la experiencia de todos sus casinos físicos (...) se hallarán los juegos que se pueden encontrar en un casino tradicional, tales como máquinas de azar, bingo, póker y ruleta virtual, pero para jugar desde dispositivos móviles o computadores".

Desde marzo, por orden del Ministerio de Salud los casinos de juegos permanecen cerrados, lo cual ha impactado los ingresos de este tipo de comercios y ante este escenario, la cadena de hoteles y casinos Enjoy se encontraba realizando reorganizaciones para adaptarse a la pandemia.

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