Reclamo por redes sociales: "Mis abuelos de 93 y 88 años SIN LUZ desde el 01 de agosto gracias a Frontel"
Una mujer se explayó sobre lo que sucede con los adultos mayores en la zona de Vilcún y desde la empresa le respondieron con un mensaje tipo.
"Tengo a mis abuelos de 93 y 88 años SIN LUZ desde el 01 de agosto gracias a @Frontel y su nefasto servicio. Ahora dicen que no tienen insumos para las reposiciones. Esto en Vilcún sector rural. Donde puedo denunciar esto??", dice una usuaria a través de "X" (Twitter).
Lo que no esperaba la mujer era que desde la empresa del grupo Saesa, le respondiera, ni la respuesta que le eviaría de vuelta la joven.
"Hola, soy Nicole. Agradeceríamos que nos envíes tu Número de Cliente por DM (mensaje interno) para revisar nuestro sistema. ¡Quedamos atentos!", le escribieron de vuelta luego de manifestar su pesar por esta red social.
"Nicole, me atendiste hace 4 días. Y en interno de seguro me dirás q están trabajando en la reposición mientras mis abuelos no tienen cómo guardar alimentos", le dijo de vuelta a la trabajadora de Frontel.
"@Frontel menoscaba a sus clientes. Cobran un abuso y más encima no son capaces de responder oportunamente a sus clientes", agregó.
Te puede interesar
René Saffirio es el nuevo gobernador electo de La Araucanía
342.092 votos obtuvo el ex alcalde de Temuco y exdiputado de izquierda, superando por más de 22 mil al gobernador Luciano Rivas.
Funcionarios denuncian despidos en exitoso programa "Aló Red" del municipio de Temuco
El director de salud municipal Jose Miguel Mella tendría un listado de trabajadores que serían desvinculados por motivos políticos.
Adolescente extraviada en Lautaro es encontrada muerta en la ribera del río Cautín
Debido a las lesiones que Karla Belén Huaiquián Sandoval, de 15 años, presenta en su cuerpo, se sospecha de un asesinato.
La magia de La Araucanía cautiva a operadores turísticos internacionales y a la prensa mundial
Pucón se convirtió en el epicentro del turismo al recibir la prestigiosa 1º Cumbre Internacional de Turismo Aventura y Naturaleza de la región de La Araucanía.
PDI desbarata banda dedicada al tráfico de marihuana en Temuco y Padre Las Casas
El operativo dejó cuatro detenidos, más de 23 kilos de cannabis sativa avaluada en 23 millones de pesos, vehículos y teléfonos celulares.
Se declara "Alerta Roja" por incendio forestal en Carahue
La emergencia -cercana a sectores habitados- ha consumido 5 hectáreas hasta el momento y presenta “comportamiento extremo en velocidad y propagación”.