A través de esta acción colectiva se busca que la empresa declare nulas las cláusulas abusivas y devuelva los cobros indebidos a las personas afectadas.
Chile y el Mundo24/06/2024
Equipo AraucaniaDiario S
Tras un análisis detallado de las operaciones de crédito realizadas entre los años 2019 y 2022, se constató que la empresa cobró indebidamente más de 50 mil transacciones crediticias, que rondan en promedio $160 mil.
Esta acción se suma al juicio colectivo contra Forum, por el mismo concepto.
SERNAC presentó una demanda colectiva en contra de General Motors Financial, empresa que presta servicios de financiamiento para la compra de vehículos bajo la marca “Chevrolet Servicios Financieros”, luego de detectar que este proveedor aplicaba cobros improcedentes durante la contratación de créditos automotrices.
El ente fiscalizador cuestionó el cargo llamado “Gestión de Garantía”, que no se detalla en los contratos de crédito automotriz. En cambio, se menciona de forma genérica en la hoja de resumen, sin explicar detalladamente los servicios que incluye.
La investigación de SERNAC identificó que este cargo incluye el cobro por servicios que no representan un beneficio real para el consumidor, y que la ley establece deben ser asumidos por la empresa, como el levantamiento de la garantía prendaria. Tras revisar las operaciones de crédito entre enero de 2019 y diciembre de 2022, se encontró que General Motors Financial (GM) cobró este cargo en 51.018 operaciones de crédito, que rondan en promedio $160 mil.
A raíz de estos hallazgos, el SERNAC inició un Procedimiento Voluntario Colectivo con GM en septiembre de 2023 para buscar una solución expedita y completa para las personas afectadas. Sin embargo, la propuesta de la empresa fue insuficiente y el procedimiento fracasó en diciembre del mismo año.
Por esta razón, SERNAC decidió demandar judicialmente, buscando que se declare la nulidad de las cláusulas abusivas, la devolución de los cobros indebidos a los consumidores afectados, y la adecuación de los contratos a la normativa vigente para asegurar la transparencia y el equilibrio en las relaciones de consumo.
El Director Nacional de la institución, Andrés Herrera, enfatizó que "nuestro objetivo es proteger a los consumidores y asegurar que sus derechos sean respetados. No permitiremos que prácticas abusivas queden impunes, y actuaremos con firmeza para que todos los proveedores cumplan con la normativa vigente".
Este juicio colectivo va en la misma sintonía del caso contra “Forum Servicios Financieros”, que también presta servicios de financiamiento para la compra de vehículos, tras detectar que el proveedor aplicaba cobros de comisiones ilegales a través de una cláusula abusiva.
En esta demanda, SERNAC busca que la justicia ordene a Forum la restitución, a cada consumidor afectado, de los cobros injustificados aplicados, con los respectivos reajustes e intereses. También, SERNAC solicitó a la justicia las compensaciones e indemnizaciones que correspondan por el daño causado a las personas afectadas.
¿QUÉ HACER SI CREO ESTAR DENTRO DE LOS AFECTADOS?
Si bien las demandas colectivas buscan compensar a todos los afectados, si crees que puedes ser parte del grupo de consumidores que pudieron ser parte de los cobros indebidos de GM o FORUM, pueden igualmente ingresar un reclamo en sernac.cl
A partir de 2025 (para matrículas 2026), el Sistema de Admisión Escolar (SAE) no será obligatorio. Solo falta la ratificación del Senado la próxima semana.
Destruyeron además dos casetas de control de Parque Eólico Raki ubicado en la costa de Lebu, que tenían en su interior 5 aerogeneradores de alto valor.
Ingresa al sitio www.chileatiende.cl para averiguar si tienes una pensión o beneficio pendiente de cobro presencial.
El operador de casinos de juego obtuvo este reconocimiento al cumplir de forma exitosa con la promoción, implementación y ejecución de las iniciativas de juego responsable validadas por un grupo de expertos internacionales.
La colaboración internacional ha permitido emplear metodologías innovadoras para obtener datos detallados que permiten optimizar el uso del agua en la producción agrícola en tiempos de sequía.
El Instituto de Investigaciones Agropecuarias estuvo presente en el 3er Congreso Internacional de Trigo realizado recientemente en la cuidad de Perth, Australia.
Marcelo León, Hugo Droguett, Pato Lira y Cristian Canío jugaron una "pichanga" haciendo equipo con Luciano Rivas, a quien manifestaron todo su apoyo para la reelección.
El exdiputado y exalcalde de Temuco recorrió distintos bandejones acompañado de feriantes y dirigentes de las organizaciones del sector que lo apoyan.
Tuvieron que buscar justicia afuera, luego ser condenados por integrar el Consejo de Todas Las Tierras y crear la bandera mapuche.
En 2018 el exrector Sergio Bravo entregó su gestión con un superávit de más de $ 1.000 millones. Hoy la deuda alcanza los 40 mil millones.
Pese a que Saffirio dice que es "mentira" que está siendo investigado por los sueldos pagados a su pareja con recursos del Congreso, varios ya han ido a declarar.
