![Contrasena](/download/multimedia.normal.87e10120694571a4.Q29udHJhc2VuYV9ub3JtYWwud2VicA%3D%3D.webp)
Expertos aconsejas si es necesario cambiarlas cada ciertos dñias o si es seguro mantener las mismas. El primer jueves de mayo se conmemora el Día Mundial de la Contraseña.
A través de esta acción colectiva se busca que la empresa declare nulas las cláusulas abusivas y devuelva los cobros indebidos a las personas afectadas.
Chile y el Mundo 24/06/2024Tras un análisis detallado de las operaciones de crédito realizadas entre los años 2019 y 2022, se constató que la empresa cobró indebidamente más de 50 mil transacciones crediticias, que rondan en promedio $160 mil.
Esta acción se suma al juicio colectivo contra Forum, por el mismo concepto.
SERNAC presentó una demanda colectiva en contra de General Motors Financial, empresa que presta servicios de financiamiento para la compra de vehículos bajo la marca “Chevrolet Servicios Financieros”, luego de detectar que este proveedor aplicaba cobros improcedentes durante la contratación de créditos automotrices.
El ente fiscalizador cuestionó el cargo llamado “Gestión de Garantía”, que no se detalla en los contratos de crédito automotriz. En cambio, se menciona de forma genérica en la hoja de resumen, sin explicar detalladamente los servicios que incluye.
La investigación de SERNAC identificó que este cargo incluye el cobro por servicios que no representan un beneficio real para el consumidor, y que la ley establece deben ser asumidos por la empresa, como el levantamiento de la garantía prendaria. Tras revisar las operaciones de crédito entre enero de 2019 y diciembre de 2022, se encontró que General Motors Financial (GM) cobró este cargo en 51.018 operaciones de crédito, que rondan en promedio $160 mil.
A raíz de estos hallazgos, el SERNAC inició un Procedimiento Voluntario Colectivo con GM en septiembre de 2023 para buscar una solución expedita y completa para las personas afectadas. Sin embargo, la propuesta de la empresa fue insuficiente y el procedimiento fracasó en diciembre del mismo año.
Por esta razón, SERNAC decidió demandar judicialmente, buscando que se declare la nulidad de las cláusulas abusivas, la devolución de los cobros indebidos a los consumidores afectados, y la adecuación de los contratos a la normativa vigente para asegurar la transparencia y el equilibrio en las relaciones de consumo.
El Director Nacional de la institución, Andrés Herrera, enfatizó que "nuestro objetivo es proteger a los consumidores y asegurar que sus derechos sean respetados. No permitiremos que prácticas abusivas queden impunes, y actuaremos con firmeza para que todos los proveedores cumplan con la normativa vigente".
Este juicio colectivo va en la misma sintonía del caso contra “Forum Servicios Financieros”, que también presta servicios de financiamiento para la compra de vehículos, tras detectar que el proveedor aplicaba cobros de comisiones ilegales a través de una cláusula abusiva.
En esta demanda, SERNAC busca que la justicia ordene a Forum la restitución, a cada consumidor afectado, de los cobros injustificados aplicados, con los respectivos reajustes e intereses. También, SERNAC solicitó a la justicia las compensaciones e indemnizaciones que correspondan por el daño causado a las personas afectadas.
¿QUÉ HACER SI CREO ESTAR DENTRO DE LOS AFECTADOS?
Si bien las demandas colectivas buscan compensar a todos los afectados, si crees que puedes ser parte del grupo de consumidores que pudieron ser parte de los cobros indebidos de GM o FORUM, pueden igualmente ingresar un reclamo en sernac.cl
Expertos aconsejas si es necesario cambiarlas cada ciertos dñias o si es seguro mantener las mismas. El primer jueves de mayo se conmemora el Día Mundial de la Contraseña.
En el ataque incendiario a plena luz del día fueron destruidos además 2 galpones. Los trabajadores de la faena forestal fueron intimidados con armas largas, sin que se reportara personas lesionadas.
Café y té de maqui Chihuaico, mermelada de copihue y de rosa mosqueta, merkén, pasta de ají ahumado y pasta de ají cacho de cabra son algunos de los productos que se podrán degustar en Washington D.C.
La mujer recorrerá caminando desde Chiloé hasta Santiago, en una cruzada que busca recaudar lo necesario para tratar la enfermedad de su pequeño hijo Tomás.
Residentes acusaron al Gobierno de violar los Derechos Humanos y exigieron la salida de las Fuerzas Armadas de los "territorios mapuche".
El Dr. Paul Escobar Bahamondes viajará a Belfast, entre los días 9 y 11 de abril, para exponer ante la British Society of Animal Science (Sociedad Británica de Ciencia Animal).
Francisco Huenchumilla Jaramillo, Senador.
El curso busca entregar los conocimientos necesarios para mitigar riesgos y proteger su seguridad ante posibles hechos de agresión durante el desempeño de sus funciones.
Experto de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso entregó detalles y consejos para que a fin de mes la cuenta no se transforme en un dolor de cabeza.
La obra busca entregar una infraestructura deportiva de primer nivel considerando una cancha de fútbol pasto sintético con estándares FIFA, camarines, banca de jugadores, graderías techadas para 492 personas y servicios higiénicos.
La autoridad de Gobierno destacó además la disminución de los hechos de violencia en un 60% en la Macrozona Sur.